Question 1

Seit wann gibt es BLAU Optoelektronik?

Accepted Answer

BLAU Optoelektronik wurde 1987 gegründet und verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Entwicklung und Fertigung von optoelektronischen Komponenten und Systemen.

Question 2

Wo werden Ihre Produkte hergestellt?

Accepted Answer

Alle unsere Produkte werden in Deutschland entwickelt und gefertigt. Dies garantiert höchste Qualitätsstandards und ermöglicht uns kurze Lieferzeiten sowie flexible Anpassungen.

Question 3

Bieten Sie auch kundenspezifische Entwicklungen an?

Accepted Answer

Ja, wir entwickeln seit 30 Jahren Optoelektronik in enger Abstimmung mit unseren Kunden. Von der Konzeption über die Prototypenfertigung bis hin zur Serienfertigung - auch in Kleinserien - bieten wir Komplettlösungen aus einer Hand.

Question 4

Welche Branchen bedienen Sie hauptsächlich?

Accepted Answer

Unsere Hauptbranchen sind Medizintechnik, industrielle Bildverarbeitung, Automatisierungstechnik, Maschinenbau, Mikroelektronik sowie Forschung und Entwicklung.

Question 5

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Accepted Answer

Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt und Bestellmenge. Standardprodukte sind in der Regel innerhalb von 2-4 Wochen lieferbar. Für kundenspezifische Entwicklungen planen Sie bitte 4-12 Wochen ein, abhängig von der Komplexität.

Question 6

Gibt es Mindestbestellmengen?

Accepted Answer

Für Standardprodukte gibt es keine Mindestbestellmenge. Bei kundenspezifischen OEM-Modulen liegt die Mindestmenge bei 10 Stück, was uns auch Kleinserien ermöglicht.

Question 7

Wie kann ich ein Angebot anfordern?

Accepted Answer

Sie können uns über unser Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch erreichen. Geben Sie bitte möglichst detaillierte Informationen zu Ihrer Anwendung und den gewünschten Spezifikationen an.

Question 8

Bieten Sie Muster zur Evaluierung an?

Accepted Answer

Ja, für qualifizierte Projekte bieten wir Mustergeräte zur Evaluierung an. Kontaktieren Sie uns mit Details zu Ihrer Anwendung, und wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.

Question 9

Was ist der Unterschied zwischen MVpulse und herkömmlichen Machine Vision Lasern?

Accepted Answer

MVpulse kombiniert zwei wichtige Kriterien: Hohe Ausgangsleistung bis 100 mW und gleichzeitig Augensicherheit nach Laserklasse 2. Durch die innovative gepulste Lasertechnologie erreichen wir hohe Spitzenleistungen bei Einhaltung der Augensicherheitsgrenzwerte.

Question 10

Welche Wellenlängen bieten Sie an?

Accepted Answer

Wir bieten Lasermodule in verschiedenen Wellenlängen an: 405 nm (violett), 450 nm (blau), 520 nm (grün), 635 nm (rot), 660 nm (rot), 780 nm (infrarot) und 850 nm (infrarot). Die Auswahl hängt von Ihrer spezifischen Anwendung ab.

Question 11

Was sind Powelllinsen und wofür werden sie verwendet?

Accepted Answer

Powelllinsen sind asphärische Speziallinsen, die einen Laserstrahl in eine Linie mit gleichmäßiger Intensitätsverteilung umwandeln. Sie werden in Linienlasern, Barcode-Scannern und 3D-Scanning-Systemen eingesetzt. Wir fertigen diese seit 2019 in Eigenproduktion.

Question 12

Können Ihre Laser im Dauerbetrieb eingesetzt werden?

Accepted Answer

Ja, unsere Lasermodule sind für den industriellen Dauerbetrieb ausgelegt. Durch aktive Temperaturregelung und hochwertige Komponenten garantieren wir Langzeitstabilität und konstante Leistung.

Question 13

Welche Qualitätszertifizierungen haben Sie?

Accepted Answer

Wir sind nach ISO 9001:2015 zertifiziert. Alle Produkte erfüllen die CE-Konformität und werden nach internationalen Lasersicherheitsstandards klassifiziert.

Question 14

Wie wird die Qualität Ihrer Produkte sichergestellt?

Accepted Answer

Jedes Produkt durchläuft eine 100%ige Endkontrolle. Wir verwenden modernste Prüftechnik und dokumentieren alle relevanten Parameter. Langzeitstabilität wird durch Stichproben-Dauertests verifiziert.

Question 15

Welche Garantie bieten Sie?

Accepted Answer

Wir bieten eine Standardgarantie von 24 Monaten auf Material- und Fertigungsfehler. Für spezielle Anwendungen können erweiterte Garantieleistungen vereinbart werden.

Question 16

Was passiert bei einem Defekt?

Accepted Answer

Bei einem Defekt innerhalb der Garantiezeit reparieren oder ersetzen wir das Gerät kostenlos. Kontaktieren Sie unseren Support mit der Seriennummer und einer Fehlerbeschreibung.

Question 17

Welche technische Dokumentation wird mitgeliefert?

Accepted Answer

Jedes Produkt wird mit Anwendungshinweisen ausgeliefert. Zusätzlich stehen Lasersicherheitsdokumentationen und CE-Konformitätserklärungen zur Verfügung.

Question 18

Bieten Sie technische Beratung an?

Accepted Answer

Ja, unser Expertenteam steht Ihnen für technische Beratung zur Verfügung. Wir helfen bei der Produktauswahl, Integration und Optimierung für Ihre spezifische Anwendung.

Question 19

Wie schnell erhalte ich Antwort auf technische Anfragen?

Accepted Answer

Wir beantworten technische Anfragen in der Regel innerhalb von 24 Stunden während der Geschäftszeiten (Montag bis Freitag, 8:00 - 17:00 Uhr).

Question 20

Gibt es Schulungen für Ihre Produkte?

Accepted Answer

Für größere Projekte und OEM-Kunden bieten wir auf Anfrage Schulungen und Workshops an. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

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